Présentation du client
Ozenvrai (« ose en vrai ») organise des événements de rencontre à Metz et en Moselle : soirées, sorties et ateliers pour faire connaissance en personne, sans swipe.
Nadège et Justine ont d'abord testé le concept sur le terrain. La demande locale était là : elles voulaient maintenant leur propre marque et un outil pour gérer l'avant et l'après-événement.
EID Lab est une agence de développement d'applications basée dans la région lyonnaise. Nous avons accompagné Ozenvrai du cadrage jusqu'à la mise en ligne de l'application et de sa landing page.
Le projet
Le brief tenait dans un paradoxe : construire une application dont on ne veut pas qu'elle prenne toute la place. Pendant un événement, le téléphone reste dans la poche. L'app ne sert qu'à s'inscrire, à réserver, à entrer, puis à garder le lien.
Il fallait donc :
- une web app mobile-first pour les participants, sans passer par les stores ;
- une réservation qui respecte la parité et les tranches d'âge de chaque événement ;
- un moyen de recontacter quelqu'un sans chat et sans intrusion ;
- un back-office pour que l'équipe pilote tout, de la création d'un événement au scan à l'entrée ;
- une landing page pour présenter le concept.
Ce que nous avons décidé de ne pas construire
Les choix les plus importants de ce projet sont des renoncements.
Pas de chat. Le but est que les gens se revoient, pas qu'ils discutent dans une app. Après un événement, un participant peut écrire une lettre. Chaque lettre passe par l'équipe avant d'arriver, et un refus n'est jamais signalé au destinataire.
Pas de matching par IA. Les fondatrices l'avaient observé sur le terrain : un bon score ne fait pas une bonne rencontre. Nous avons conseillé de ne pas l'intégrer, alors que c'était une option facile à vendre.
Pas de mur payant au milieu d'un échange. Écrire une première lettre demande l'accès membre. Répondre reste gratuit : la monétisation ne coupe jamais une conversation engagée.
Ce que nous avons développé
Un profil par badges
À l'inscription, réservée aux majeurs, un questionnaire révèle un badge de personnalité. C'est l'identité visible dans l'app, plutôt qu'une photo.
Une réservation à parité
Chaque événement a deux quotas et une tranche d'âge, ce qui permet aussi les soirées non mixtes. La place est retenue 15 minutes pendant le paiement Stripe, et un verrou en base évite de vendre deux fois la dernière place.
Le billet et l'entrée
Le participant reçoit un billet QR. Le jour J, l'équipe scanne les billets avec son téléphone depuis le back-office. Ce scan sert aussi de preuve : seules deux personnes présentes à un même événement peuvent s'écrire.
Les mails automatiques
Rappel avant l'événement, questionnaire de satisfaction après, relance et récapitulatif pour l'équipe : l'organisation tourne sans intervention manuelle.
Un back-office pour toute l'équipe
Événements, modération des lettres, annulations, utilisateurs, scan, album, questionnaires, partenaires et e-mails : 12 onglets pour piloter l'activité, avec un envoi ciblé réservé aux comptes qui ont donné leur accord.
Une marque refaite en cours de route
En septembre, Reell devient Ozenvrai : nouveau nom, nouvelle charte, nouveau domaine. Du call du 18 septembre aux dernières corrections du 23, l'application et la landing page ont basculé en 5 jours. La nouvelle palette a été pensée pour rester lisible partout.
Résultat
Ozenvrai dispose de sa landing page et de son application, avec toute la chaîne en un seul outil : réservation, paiement, billet, contrôle à l'entrée et suivi après l'événement.
Ce que ce projet illustre
Une bonne application ne cherche pas toujours à garder ses utilisateurs. Ici, chaque choix produit protège le moment où le téléphone reste dans la poche. Notre rôle a été aussi de dire non aux fonctionnalités qui ne servaient pas le projet.
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