Andrew®

Présentation du client

Damien Zivanovic, ostéopathe expérimenté et enseignant dans ce domaine, a fondé les centres ostéopathiques Osteow. Ce sont les premiers centres ostéopathiques français qui rassemblent 12 à 16 ostéopathes qualifiés. Cette application à pour objectifs de fournir des soins de qualité supérieure à leurs patients.

Objectifs

Au fil du temps et avec l'expérience, Damien se rend compte que les patients éprouvent des difficultés à mettre en pratique, de manière régulière, l'ensemble des conseils prodigués lors des consultations. De plus, il constate que l'établissement d'un lien thérapeutique, entre le patient et son thérapeute, nécessite un délai de deux à quatre ans.

Dans ce contexte, il est devenu primordial pour la profession de trouver un outil capable de répondre à l'ensemble de ces problématiques. C'est ainsi que l'idée a germé. Il fallait créer une application destinée aux thérapeutes (B2B), leur permettant de :

• Fournir du contenu de qualité au patient : cohérence cardiaque, sophrologie, micro-voyages, méditation, hypnothérapie, Pilate, renfort, yoga et podcasts.

• Lutter contre la sédentarité des patients en proposant des alternatives aux exercices, pour que les patients puissent les réaliser seuls, au bureau par exemple.

• Améliorer le lien thérapeutique et le rendre pratiquement instantané.

• Améliorer l'expérience des patients.

• Suivre la symptomatologie du patient et améliorer l'observance patient.

Actions mises en place

Afin de répondre au mieux aux besoins, il a été décidé de développer une application web pour les thérapeutes et une application mobile pour les patients (développée par Karl Gochgarian). Ces applications portent le même nom : Andrew.

• Cadrage des fonctionnalités de l'application.

• Développement de l'application (ReactJS / Typescript / Strapi).

• Livraison sur un environnement de test.

• Formation aux outils de gestion de contenus du site.

• Traitement des retours pour apporter les ajustements nécessaires.

• Déploiement de l'application sur https://pro.andrewapp.fr/

• Maintenance et mises à jour régulières pour garantir le bon fonctionnement du site.

• Développement d'un site web permettant de présenter l'application (NextJS / ChakraUI) https://www.andrewapp.fr/

Résultats

Seulement quatre jours après son lancement, Andrew a déjà enregistré l'inscription de 104 thérapeutes et compte 63 abonnés, ce qui représente un taux de conversion de 60%. Selon Damien, cette réponse témoigne d'un engouement considérable de la population cible à la plateforme et la réponse à un réel besoin.