Présentation du client
Damien Zivanovic est ostéopathe et formateur, fondateur des centres Osteow, les premiers pôles ostéopathiques français réunissant 12 à 16 praticiens sous un même toit. Son ambition : proposer une prise en charge de qualité, accessible et complète pour chaque patient.
Mais avec l’expérience, une problématique revient souvent : les patients n’arrivent pas à appliquer régulièrement les conseils donnés en consultation. Ce qui résulte en un manque d’observance, un lien thérapeutique difficile à instaurer, et un impact limité sur leur santé.
C’est là qu’est née l’application Andrew®
Objectifs du projet
Damien a fait appel à nous pour transformer une idée simple en un outil digital intuitif :
✅ Offrir aux thérapeutes une solution digitale pour mieux accompagner leurs patients après la consultation ✅ Créer un lien thérapeutique fort dès le début du parcours de soin ✅ Proposer des contenus variés (audio, vidéo, exercices…) pour améliorer l'observance ✅ Faciliter le suivi, même à distance ✅ Mettre à disposition une web app pour les pros et une app mobile pour les patients
Nos actions
Pour répondre à ces enjeux, nous avons conçu un MVP complet et sur-mesure, en collaborant étroitement avec Damien et son équipe tout au long du processus :
- Cadrage des fonctionnalités avec les équipes de thérapeutes
- Développement de l’application web en ReactJS + Typescript + Strapi
- Création d’un site vitrine pour présenter le projet → andrewapp.fr (NextJS / Chakra UI)
- Livraison sur un environnement de test pour affiner l’UX en conditions réelles
- Formation à l’outil de gestion de contenus
- Maintenance et évolutions continues
Fonctionnalités clés développées dans le MVP
Côté thérapeutes :
- Création de consultations avec envoi de contenus personnalisés
- Interface simple pour sélectionner des recommandations adaptées
- Envoi d’un lien sécurisé unique au patient pour accéder aux contenus
Côté patients :
- Accès à une interface mobile intuitive
- Consultation de contenus recommandés : audio, exercices, techniques de respiration…
- Meilleure compréhension des conseils reçus = meilleure application au quotidien
une capture de la sélection de contenu côté praticien + aperçu de la consultation côté patient
Résultats
✅ **104 thérapeutes inscrits dès les 4 premiers jours **✅ 63 abonnements actifs enregistrés, soit un taux de conversion de 60 %
"40 % des thérapeutes à qui je présente Andrew me disent : ‘On en rêvait. Vous l’avez fait.’” — Damien Zivanovic
Andrew est rapidement devenu une référence dans l’univers ostéo. Ce projet a aussi posé les bases d’une collaboration à long terme, avec plusieurs évolutions majeures à venir (kiné, forum…
Conclusion
Le MVP d’Andrew prouve qu’un bon produit n’a pas besoin d’être compliqué. En misant sur une interface intuitive, des contenus utiles et un lien renforcé entre thérapeute et patient, nous avons conçu un outil simple, mais bien pensé, capable d’impacter réellement la qualité de soin.
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